Certificación SOC
Brinda un mejor servicio
Certificación SOC
Brinda un mejor servicio
En SOC Asesores Hipotecarios tenemos como misión brindar al cliente una asesoría estructurada para obtener su mejor producto financiero, acompañándolo durante todo el proceso y diferenciándonos como especialistas y líderes de negocio con excelente actitud de servicio. Es así que, para lograr nuestra misión, hemos desarrollado e implementado para ti un proceso integral de certificación que acredita:
Además, la certificación, es un elemento importante para alcanzar nuestra visión, la cual se enfoca en: ser el grupo líder en asesoría financiera a nivel nacional, cumpliendo con el más alto estándar de calidad de servicio al cliente.
La certificación SOC, es la acreditación que reconoce los conocimientos y la experiencia de los integrantes y oficinas SOC en el ámbito hipotecario. Lo anterior se realiza con la finalidad de contar con una red que se distinga por la profesionalización del servicio otorgado.
Es por esto que en SOC, contamos con dos tipos de certificación:
Sinergia Operadora de Crédito, a través de Universidad SOC.
Certificación
Integrantes SOC
Distinguir a los integrantes pertenecientes a la red (titulares y gerentes de oficina, operadores y asesores hipotecarios) como especialistas hipotecarios, a fin de posicionar a SOC como un referente de calidad y profesionalismo.
Para reconocer a los integrantes de SOC, la certificación se divide en cuatro niveles: Senior, acreditación por la Asociación de Brókers Hipotecarios, Advanced y Master.
Las particularidades de cada uno de estos niveles, se muestran a continuación.
Si eres operador u asesor, podrás participar para esta categoría, siempre y cuando:
Acredites la evaluación hipotecaria de SOC, con una calificación mínima de 8. Esta evaluación incluye los temas de generalidades hipotecarias así como el tema de Hipotecario comercial.
Realizar el pago correspondiente a $300.00 IVA incluido.
Vigencia no aplica
Para poder certificarte en la ABH, deberás:
Acreditar la evaluación presencial, online.
Para registrarte debes:
Ingresar a SISEC y hacer el pago correspondiente a $2,500.00 más IVA.
Nota: Para realizar la Certificación de la ABH, no es obligatorio presentar la certificación Senior, sin embargo, ésta te ayudará a prepararte.
Vigencia dos años
Si eres asesor, podrás participar para esta categoría, siempre y cuando:
Estés certificado por la Asociación de Brókers hipotecarios (ABH).
Acredites la evaluación hipotecaria de SOC, con un mínimo de 8, la cual incluye los temas de Políticas y productos financieros e Hipotecario comercial, y resuelvas tres casos prácticos de algunas de las instituciones bancarias.
Mantengas una cartera de clientes sana.
Cuentes con, al menos, un año ejerciendo como asesor hipotecario en SOC en la misma oficina.
Cuentes con 12 firmas de créditos hipotecarios en el último año.
Realizar el pago correspondiente a $300.00 IVA incluido.
Nota: Para participar como Advanced no es obligatorio contar con la certificación Senior, pero SÍ es indispensable contar con la certificación de la ABH.
Vigencia dos años
Para lograr esta categoría, SOC Asesores Hipotecarios, a través de su Universidad, realizará un reconocimiento a la trayectoria profesional que has adquirido en SOC.
En este caso, si eres Asesor, gerente o titular de oficina, deberás:
Contar con, al menos, tres años continuos ejerciendo tu actividad en SOC, en la misma oficina.
Una vez que el comité ha aprobado tu certificación, deberás realizar el pago correspondiente a $300.00 IVA incluido.
Si operas, es decir, si atiendes directamente a los clientes:
Deberás tener una colocación de, al menos, $60 millones y/o 40 firmas de créditos hipotecarios en el último año.
Si NO operas y eres gerente o titular de oficina:
Deberás tener una colocación de, al menos, $180 millones y/o 120 firmas de créditos hipotecarios en el último año.
Vigencia no aplica *
* Importante: Aunque la certificación Master no tiene vigencia, ésta estará sujeta a revisiones periódicas, a fin de llevar un seguimiento que permita identificar: el cumplimiento de una adecuada práctica profesional y la colocación anual solicitada, ya que en caso de incumplimiento, la certificación puede ser revocable.
Antes de realizar la evaluación, te recomendamos revisar el contenido de apoyo “Material Hipotecario de Consulta”, el cual se encuentra en la Plataforma de Universidad.
La evaluación hipotecaria se realizará a través de la Plataforma de Universidad el primer miércoles de cada mes en un horario de 11:00 a.m a 3:00 p.m hora de la CDMX, por lo que su duración será de 4 horas.
La entrega de los casos prácticos, si aplica, será hasta las 4:00 p.m hora de la CDMX al correo certificacion@socasesores.com.
La cartera de clientes sana la determina el área de calidad de SOC, de acuerdo a los índices permitidos por las instituciones bancarias.
Todas las firmas deberán estar registradas en SISEC a nombre del asesor. No importa banco, importe o destino hipotecario.
Importante: únicamente se considerarán las firmas de hipotecas; las firmas registradas por concepto de un crédito empresarial no serán consideradas, en caso de contar con ellas.
La acreditación como Master, será analizada por un comité, quienes se encargarán de verificar que cumplas con los parámetros solicitados para dicha categoría. Este comité está conformado por: Director de SOC y/o Director adjunto de SOC, Gerente de Universidad SOC, Director comercial nacional y Director comercial de tu zona correspondiente.
Esta certificación se aplicará de manera presencial, a través de una evaluación.
Al realizar tu registro en SISEC, podrás consultar las sedes, fechas y horarios disponibles para realizarla.
En un lapso máximo de 48 horas, posterior a tu evaluación, recibirás un correo de resultados, en el cual encontrarás tu calificación final y el detalle de los criterios que se consideraron para evaluar tu participación, en función de la categoría para la cual aplicaste.
Si los resultados fueron satisfactorios, es importante que reúnas y envíes en máximo 4 días posteriores, la siguiente documentación para continuar con el proceso de Certificación:
La carta de autorización y la solicitud de reconocimiento y credencial, las encontrarás adjuntas en el correo de tus resultados finales. Llena todos los datos solicitados y envía tus archivos al correo certificacion@socasesores.com.
Importante: En caso de no aprobar la evaluación con la calificación mínima requerida, podrás presentarla una segunda vez. Si ésta tampoco es aprobada, será OBLIGATORIO tomar el Curso asistido de Inducción Hipotecario para poder aplicar la evaluación una tercera vez.
En un lapso de 3 a 4 semanas, te serán enviados a tu Oficina los siguientes documentos:
Así mismo, te será enviada a tu correo tu firma digital y el formato de tarjeta de presentación.
Certificación
Oficinas SOC
La Certificación de Oficinas SOC reconoce tres elementos principales:
Contar con una red de oficinas que se distinga por la profesionalización de su servicio e imagen profesional, a fin de consolidar la identidad de SOC y lograr posicionamiento con el cliente final.
La certificación de las Oficinas SOC se divide en tres categorías:
Certificación del titular:
Tener la categoría Advanced (certificación vigente)
Equipo de trabajo:
Contar con 1 operador Senior
Colocación anual:
$60 millones y/o 40 firmas
Marca e imagen:
Cumplir con los requisitos de mercadotecnia como Oficina 2.0
Cartera:
Tener una cartera de clientes sana
Marca e imagen
Uso correcto
Certificación del titular:
Tener la categoría Master (certificación vigente) y haber tomado el Taller de Gerenciamiento.
Equipo de trabajo:
Certificado
Colocación anual:
$100 millones y/o 67 firmas
Marca e imagen:
Cumplir con los requisitos de mercadotecnia como Oficina 2.0
Cartera:
Tener una cartera de clientes sana
Marca e imagen
Uso correcto
Certificación del titular:
Tener la categoría Master (certificación vigente) y haber tomado el Taller de Gerenciamiento
Equipo de trabajo:
Certificado
Colocación anual:
$180 millones y/o 120 firmas
Marca e imagen:
Cumplir con los requisitos de mercadotecnia como Oficina 2.0
Cartera:
Tener una cartera de clientes sana
Marca e imagen
Uso correcto
Contáctanos
Pide tu certificación con nuestros operadores
55 5256 5770 ext. 328
universidad@socasesores.com
Hamburgo 227, Colonia Juárez,
Delegación Cuauhtémoc, México D.F. 06600.